Fecha de última actualización: Mayo 2026

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1. Datos Personales que Recopilamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

•        Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento.

•        Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección postal.

•        Datos fiscales: RFC y razón social (cuando el cliente solicite factura).

•        Datos de transacción: historial de compras, método de pago utilizado, montos.

•        Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.

No recopilamos datos personales sensibles (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

•        Procesar y gestionar pedidos de compra.

•        Verificar pagos y prevenir fraudes.

•        Coordinar el envío y entrega de productos.

•        Emitir facturas electrónicas (CFDI) cuando sea solicitado.

•        Atender solicitudes, quejas, dudas y reclamaciones.

•        Gestionar devoluciones y reembolsos.

Asimismo, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias pero legítimas):

•        Enviar comunicaciones de marketing, promociones, novedades y contenido educativo por correo electrónico.

•        Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.

•        Personalizar la experiencia de navegación y recomendaciones de productos.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo contacto@tuspeptidos.com en cualquier momento. Su negativa no afectará la relación comercial.

3. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por terceros en los siguientes casos:

•        Empresas de paquetería y logística para la entrega de productos (nombre, dirección, teléfono).

•        Procesadores de pago (Shopify Payments, bancos) para la verificación y procesamiento de transacciones.

•        Proveedores de servicios de facturación electrónica para la emisión de CFDI.

•        Proveedores de servicios de email marketing (Klaviyo) para el envío de comunicaciones.

•        Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@tuspeptidos.com con la siguiente información:

•        Nombre completo del titular.

•        Descripción clara del derecho que desea ejercer.

•        Correo electrónico para recibir la respuesta.

•        Copia de identificación oficial (para verificar su identidad).

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.

5. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo contacto@tuspeptidos.com. La revocación surtirá efecto en un plazo máximo de 5 días hábiles. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento para finalidades primarias podrá impedir que continuemos prestando nuestros servicios.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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7. Medidas de Seguridad

TusPeptidos.com implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestro sitio opera con certificado SSL que encripta la información transmitida.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

TusPeptidos.com se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.tuspeptidos.com. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

•        Correo: contacto@tuspeptidos.com

•        WhatsApp: 55 4899 0183 / 55 2769 2023

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx